tkpk logo tkpk

কুকি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-২৪

এই পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে tkpk কীভাবে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকি কি?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এই ফাইলগুলো ওয়েবসাইটটিকে আপনার পছন্দ এবং পূর্ববর্তী কার্যকলাপ মনে রাখতে সাহায্য করে। এছাড়া আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল (Tracking Pixels) এর মতো অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা ব্রাউজারের মেমোরিতে ডেটা জমা রাখে অথবা সার্ভারে সিগন্যাল পাঠায়। একটি গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য এই প্রযুক্তিগুলো অত্যন্ত প্রয়োজনীয়, কারণ এর মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি প্রতিটি পেজে নতুন করে লগইন না করেই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরবচ্ছিন্ন থাকে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি

সেশন এবং অথেন্টিকেশন

আপনি লগইন করার পর বিভিন্ন পেজে ভিজিট করলেও যাতে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয় তা নিশ্চিত করি।

পছন্দ সেটিংস সংরক্ষণ

আপনার ডিসপ্লে সেটিংস এবং কারেন্সি পছন্দ মনে রাখি যাতে প্রতিবার নতুন করে সেট করতে না হয়।

প্রতারণা এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং একই ব্যবহারকারী দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি রোধ করতে কুকি ব্যবহার করি।

ব্যবহার বিশ্লেষণ

ব্যবহারকারীরা কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহার করছেন তা পরিমাপ করে সাইটের ডিজাইন আরও উন্নত করি।

প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শন

আপনার গেমিং অভ্যাসের উপর ভিত্তি করে সবচেয়ে উপযুক্ত বোনাস এবং প্রমোশনগুলো আপনার সামনে উপস্থাপন করি।

থার্ড-পার্টি কুকি (Third-Party Cookies)

আমাদের সাইটে কিছু কুকি সরাসরি আমাদের দ্বারা নয়, বরং আমাদের বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদারদের দ্বারা সেট করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

অ্যানালিটিক্স পার্টনার

সাইট ট্রাফিক এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য।

বিজ্ঞাপন প্রদানকারী

প্রাসঙ্গিক মার্কেটিং এবং প্রমোশন দেখানোর জন্য।

পেমেন্ট এবং সিকিউরিটি

লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।

কাস্টমার সাপোর্ট

লাইভ চ্যাট এবং সাপোর্ট সিস্টেম কার্যকর করার জন্য।

প্রতিটি থার্ড-পার্টি প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে, যা আপনি তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে দেখতে পারেন।

কুকি কীভাবে পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করবেন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি গ্রহণ বা বর্জন করতে পারেন। নিচে জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলোর সাধারণ নিয়ম দেওয়া হলো:

Google Chrome: সেটিংস > প্রাইভেসী অ্যান্ড সিকিউরিটি > থার্ড-পার্টি কুকি।
Safari: প্রেফারেন্সেস > প্রাইভেসী > ব্লক অল কুকিজ।
Mozilla Firefox: সেটিংস > প্রাইভেসী অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা।
Microsoft Edge: সেটিংস > কুকিজ অ্যান্ড সাইট পারমিশন > ম্যানেজ অ্যান্ড ডিলিট কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা।

ইনকগনিটো বা প্রাইভেট মোড

আপনি যদি প্রাইভেট উইন্ডোতে ব্রাউজ করেন, তবে ব্রাউজার সেশন শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকি মুছে ফেলে। তবে এটি আপনার নিয়মিত ব্রাউজিং হিস্ট্রি বা কুকিকে প্রভাবিত করে না।

সতর্কবার্তা

আপনি যদি অত্যাবশ্যকীয় কুকি (Essential Cookies) নিষ্ক্রিয় করেন, তবে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে লগইন করতে পারবেন না এবং ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল এর মতো গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনগুলো কাজ করবে না।

সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

প্রথমবার আমাদের সাইটে প্রবেশের সময় আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের অনুমতি চাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অধিকারগুলো কী কী, তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

এই পলিসির আপডেট

প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা মাঝে মাঝে এই কুকি পলিসি আপডেট করি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রতিজ্ঞা করি না, তবে পরিবর্তনের পর আমরা সাইটে নোটিফিকেশন প্রদান করি। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ জানতে অনুগ্রহ করে এই পেজের উপরের দিকে থাকা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ্য করুন।

যোগাযোগ

কুকি বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজে গিয়ে অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন।